Bestellung & Versand

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wo sich Deine Bestellung aktuell befindet, kannst Du ganz einfach über die Sendungsverfolgung von DHL einsehen. Die Sendungsnummer zu Deiner Bestellung findest Du in der Email zur Versandbestätigung.

Wie lange dauert der Versand?

Sobald ein Paket versendet wird, erhältst Du eine Versandbestätigung per Email. Mit der Sendungsnummer darin kannst Du jederzeit den Sendungsverlauf verfolgen.

Standard Versanddauer
2-4 Werktage (montags bis freitags). Die Standard Versanddauer für das europäische Ausland kann davon abweichen.

Express Versanddauer
1-2 Werktage (montags bis freitags). Der Expressversand kann von Dir nur dann ausgewählt werden, wenn Du in Deinem Nutzerprofil eine Telefonnummer hinterlegt hast. Die Express Versanddauer für das europäische Ausland kann davon abweichen.

Wie viel kostet der Versand?

Innerhalb Deutschlands
Der Standardversand innerhalb von Deutschland kostet 4,99€. Die Express-Lieferung kannst Du für zuzüglich 9,99€ zum Standardversand auswählen.

Ab einem Bestellwert von 99,-€ ist der Standardversand innerhalb Deutschlands kostenlos. Lediglich die Express-Lieferung ist in jedem Fall kostenpflichtig.

Außerhalb Deutschlands
Die Versandkosten außerhalb Deutschlands variieren abhängig vom Zielland. Die anfallenden Versandkosten für Deine Bestellung ins Ausland werden Dir im Checkout angezeigt.

Welche Zahlungsoptionen gibt es?

PayPal
Bei Zahlung mit PayPal wirst Du nach Betätigung des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" zu Deinem PayPal-Konto weitergeleitet. Dort loggst Du Dich ein und überweist den Kaufpreis gemäß der Vorgaben von PayPal.

Kreditkarte
Bei Zahlung mit Kreditkarte ermächtigst Du uhlsport – durch Angabe der Kartenart (MASTERCARD oder VISA), der Kartennummer, des Gültigkeitsdatums und der Prüfziffer – nach Betätigung des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen", die angegebenen Kreditkarte mit dem Kaufpreis zu belasten. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt sofort.

SOFORT Überweisung
Bei Zahlung per SOFORT Überweisung ermächtigst Du uhlsport – durch Angabe der Bankverbindungsdaten – nach Betätigen des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" zur Einziehung des Kaufpreises von der angegebenen Bankverbindung. Der Kaufpreis wird sofort fällig.

Giropay
Bei Zahlung mit Giropay erscheint nach Betätigung des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" ein Fenster, in das Du die Bankleitzahl des Kreditinstituts eingibst, um die entsprechende Bank oder Sparkasse zu finden. Im nächsten Schritt wirst Du auf die Login-Seite des Kreditinstituts weitergeleitet. Dort meldest Du Dich mit der Kontonummer und der persönlichen Identifikationsnummer (PIN) an und führst die Bezahlung aus.

Alle Preise im Onlineshop sind in Euro, enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten. Wir bieten Dir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Deine Zahlungen an uns erfolgen verschlüsselt und unter höchsten Sicherheitsstandards.

uhlsport behält sich vor, im Einzelfall im Rahmen des Bestellvorgangs bestimmte Zahlarten nicht anzubieten oder auf andere Zahlarten zu verweisen.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware oder Nichtzustandekommen eines Vertrages aus sonstigen Gründen, wird uhlsport bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich erstatten. Alle sonstigen Rechte von uhlsport bleiben vorbehalten.

Wie kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?

Unter dem Punkt „Adressen“ in Deinem Kundenkonto kannst Du Deine Liefer- und Rechnungsadressen ändern, hinzufügen oder eine Standardadresse festlegen.

Solltest Du die Lieferadresse einer noch nicht zugestellten Bestellung kurzfristig ändern wollen, wende Dich bitte direkt an unseren Kundenservice – am besten telefonisch. Dieser wird dann schauen, ob sich Deine Bestellung noch bearbeiten lässt. Den Kontakt findest Du weiter unten auf dieser Seite.

Bei bereits versendeten Bestellungen lässt sich die Lieferadresse nachträglich leider nicht mehr ändern. Falls Du sie nicht mehr stornieren kannst und Deine Bestellung nicht zustellbar ist, geht sie als Rücksendung an uns zurück und Dir wird der Betrag zurückerstattet.

Wo kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?

Die Änderung oder Stornierung einer Bestellung kann grundsätzlich nur durchgeführt werden solange die Artikel noch nicht verpackt bzw. versandt wurden.

Um eine Bestellung zu stornieren, wende Dich bitte direkt an unseren Kundenservice – am besten telefonisch. Dieser wird dann schauen, ob sich Deine Bestellung noch stornieren lässt. Den Kontakt findest Du weiter unten auf dieser Seite.

Was passiert, wenn die Bestellung nicht bei mir zugestellt wurde bzw. nicht zugestellt werden konnte?

In diesem Fall kommt das Paket als Rücksendung wieder zu uns zurück und Dir wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen erstattet. Du kannst die Artikel natürlich erneut im Online Shop bestellen.

In welche Länder kann ich meine Bestellung schicken lassen?

Wir liefern Deine Bestellung nach Deutschland, Österreich, Belgien, Niederlande, Frankreich, Italien, Luxemburg, Monaco, Polen, Slowakei, Slowenien und Tschechien. Die Lieferung in andere Länder ist aktuell leider nicht möglich.

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